Termos de uso e política de privacidade
Última atualização: 1 de março de 2025
Boas-vindas à e-novateur, uma empresa especializada em soluções digitais inovadoras. Temos o compromisso de proteger sua privacidade e garantir uma experiência segura e transparente ao utilizar nossos serviços. Ao acessar ou utilizar nosso site, nossas plataformas ou nossos serviços, você aceita os termos e condições descritos abaixo, bem como nossa Política de Privacidade.
Sumário
1. Definições
Para os fins deste documento, utilizamos as seguintes definições:
- Empresa : Refere-se à e-novateur, responsável pelos serviços e pelas plataformas descritos neste documento.
- Usuário : Qualquer pessoa física ou jurídica que utiliza nossos serviços, sites ou plataformas.
- Dados pessoais : Qualquer informação que identifica ou pode identificar uma pessoa, como nome, endereço de e-mail, endereço IP, entre outras.
Serviços : Refere-se às soluções digitais, ferramentas, serviços de consultoria e demais serviços fornecidos pela empresa.
2. Aceitação dos termos
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com:
- Estes Termos de Uso e esta Política de Privacidade;
- As disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679);
- O recebimento de comunicações relativas aos serviços contratados.
Reservamo-nos o direito de alterar este documento a qualquer momento, comunicando as mudanças por nossos canais oficiais.
3. Coleta e uso de dados pessoais
Coletamos e tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:
Finalidades do tratamento de dados
- Prestação de serviços : Para fornecer e melhorar nossos serviços, incluindo suporte técnico e uma experiência personalizada.
- Comunicação : Para enviar informações sobre nossos serviços, atualizações e respostas às solicitações.
- Análise e estatísticas : Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para compreender o comportamento dos usuários e otimizar nossas plataformas.
- Segurança : Para proteger nossos sistemas e usuários contra atividades fraudulentas ou maliciosas.
Dados coletados
- Informações de contato (nome, endereço de e-mail, número de telefone);
- Informações técnicas (cookies, registros de acesso).
4. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Autoridades legais : Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e nossa segurança.
Prestadores de serviços : Somente quando necessário à prestação dos serviços contratados, garantindo o cumprimento da LGPD e do RGPD.
5. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Armazenamento e transferência de dados
Seus dados são armazenados em servidores localizados na Suíça. Caso sejam transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), garantimos medidas de proteção adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Em conformidade com o RGPD e a LGPD, solicitamos seu consentimento antes de ativar determinados cookies.
Tipos de cookies utilizados
Categoria | Descrição | Base legal |
Necessários | Garantem o funcionamento correto do site (por exemplo, gestão de sessões e segurança) | Dispensados de consentimento |
Analíticos | Acompanhamento das interações (por exemplo, Google Analytics) | Exigem consentimento |
Publicitários | Publicidade direcionada | Exigem consentimento |
Personalização | Armazenamento das preferências do usuário | Exigem consentimento |
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo [link de gestão de cookies].
8. Direitos dos usuários
De acordo com a LGPD e o RGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Direito de acesso : Solicitar uma cópia de seus dados;
- Direito de retificação : Corrigir dados inexatos ou incompletos;
- Direito à exclusão : Solicitar a exclusão de seus dados em determinadas condições;
- Direito à portabilidade : Obter seus dados em um formato estruturado;
- Direito de oposição : Contestar determinados tipos de tratamento de dados;
- Direito de retirar o consentimento : A qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da retirada.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo endereço: jf.vilm@e-novateur.fr
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato pelo endereço:
E-mail : jf.vilm@e-novateur.fr